Украинский Monobank недавно запустил новую функцию для своих клиентов, приуроченную к обновлению системы регистрации новых карт. Теперь, при создании новой банковской карты, пользователей будет встречать лицо певицы Надежды Дорофеевой, которая демонстрирует правильный способ сделать селфи для подтверждения личности.
Это стало довольно нестандартным решением, поскольку постоянные пользователи уже привыкли к виртуальному котику, который стал символом бренда и ассоциировался с его дружелюбным и непринужденным стилем.
Однако реакция клиентов оказалась не такой позитивной, как могли ожидать разработчики. Многие постоянные пользователи разочаровались новым дизайном, так как им не хватает любимого котика. В комментариях к обновлению люди выражают просьбу вернуть старый формат или хотя бы сделать вариативный дизайн.
Похоже, Monobank услышал эти пожелания клиентов. По предварительной информации, администрация рассматривает возможность объединения обоих дизайнов – таким образом, пользователи смогут выбирать между селфи с певицей или возвращением любимого котика.
Источник: Womanel