Український Monobank нещодавно запустив нову функцію для своїх клієнтів, приурочену до оновлення системи реєстрації нових карток. Тепер, під час створення нової банківської картки, користувачів зустрічатиме обличчя співачки Надії Дорофєєвої, що демонструватиме правильний спосіб зробити селфі для підтвердження особи.
Це стало доволі нестандартним рішенням, оскільки постійні користувачі вже звикли до віртуального котика, який став символом бренду та асоціювався з його дружнім і невимушеним стилем.
Однак, реакція клієнтів виявилася не такою позитивною, як могли сподіватися розробники. Багатьох постійних користувачів новий дизайн розчарував, адже їм бракує улюбленого котика. У коментарях до оновлення люди висловлюють прохання повернути старий формат або ж принаймні зробити варіативний дизайн.
Схоже, Monobank почув ці побажання клієнтів. За попередньою інформацією, адміністрація розглядає можливість поєднання обох дизайнів – таким чином, користувачі зможуть обирати між селфі зі співачкою або поверненням улюбленого котика.
Джерело: Womanel